La comunicazione tra Laboratorio Centralizzato e Consorziati rappresenta un elemento cruciale per la riuscita dell’iniziativa e ad essa il Consorzio ha destinato la massima attenzione fornendo un protocollo tecnico ed una semplice applicazione atta a garantire il trasferimento sicuro delle informazioni relative a:

• Liste di lavoro con la specifica degli esami da effettuare;
  
  
• Risultati ottenuti sui campioni, corredandoli con molteplici parametri tra i quali si elencano:
  1. Descrizione estesa dell’esame;
  2. Unità di misura;
  3. Valori di riferimento;
  4. Identità dell’operatore che ha eseguito l’esame;
  5. Grafici eventuali;
  6. Eventuali ripetizioni operate per l’ulteriore conferma della refertazione.
     
     
• Catalogo degli esami eseguibili indicando, tra tutti quelli disponibili, i principali parametri:
  1. Codice identificativo dell’esame attribuito dal Consorzio;
  2. Codice SSN ove disponibile;
  3. Il settore di appartenenza;
  4. Il campione biologico necessario per lo svolgimento della prestazione;
  5. I giorni di esecuzione e gli altri parametri necessari al calcolo della data di consegna del risultato;
  6. Lo schema di refertazione della prestazione;
  7. Eventuali informazioni aggiuntive (ad es.: modalità di preparazione all’esame).

L’applicazione ‘Client TRILATERAL’ si occupa di creare l’anello di congiunzione fra il sistema informatico dell’Associato e quello del Consorzio, attivo 24 ore al giorno. Il canale di comunicazione principale è la rete Internet. Essendo quest’ultima una rete pubblica, sono state implementate apposite procedure al fine di garantire la riservatezza dei dati trasmessi. Per rendere più sicuro il sistema di cifratura, la chiave che permette di decodificare le trasmissioni viene cambiata, in via del tutto automatica, ad ogni connessione.

L’architettura semplificata del sistema adottato può essere così rappresentata:

Il trilateral provvede ad assicurare tutta l’assistenza tecnica necessaria al buon funzionamento della connessione al proprio server e, qualora necessario, fornisce nella fase iniziale (installazione ed avvio) proprio personale tecnico. Se adeguatamente supportato dal software gestionale dell’Associato il Client permette di trasferire i risultati direttamente nel database di quest’ultimo, garantendo trasparenza, velocità e riduzione di errori e di costi.

Nell’eventualità di guasti tecnici, la strumentazione presenta caratteristiche che ne permettono il rapido ripristino o sostituzione (45 minuti in ore lavorative). Inoltre, sono operative procedure di emergenza tali da consentire il trasferimento dei file tramite floppy disk o cd.