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garanzia di conformita' alle specifiche

accettazione

Il Laboratorio Centralizzato dispone di un’apposita area di accettazione dei campioni. Gli orari per la loro consegna sono specificati in funzione del giorno della settimana nella seguente tabella:

GIORNO DALLE ORE ALLE ORE
lunedì 7:30 13:30
martedì 7:30 13:30
mercoledì 7:30 13:30
giovedì 7:30 13:30
venerdì 7:30 13:30
sabato 7:30 11:00

Il trasporto dei campioni biologici direttamente al laboratorio centralizzato è a cura dell’Associato che deve garantirne l’identificazione, l’integrità e il perfetto stato di conservazione. L’Associato può avvalersi dei corrieri che il Trilateral contatta al fine di ottenere le migliori condizioni per un servizio personalizzato.

refertazione

Affinché il Consorziato sia in grado di calcolare con esattezza il momento in cui sarà possibile consegnare al proprio Cliente i risultati degli esami da lui richiesti, il Laboratorio Centralizzato definisce per ogni singolo test i seguenti parametri:

  • giorni della settimana in cui si esegue l’esame;
  • durata (espressa in minuti) della fase pre-analitica;
  • ora di inizio delle sedute giornaliere, sino ad un
    massimo di quattro;
  • tempo necessario, espresso in minuti, dall’inizio della seduta per la determinazione del risultato finale.

in arrivo a marzo 2008

A partire dal mese di marzo 2008 l’applicazione Client consentirà la visualizzazione di tutte queste informazioni e le renderà aggiornabili da parte dell’Associato in qualunque momento. Per gli esami per cui non è possibile rispettare la data di consegna definita, sarà cura del Laboratorio Centralizzato darne comunicazione tempestiva all’Associato.

La possibilità che guasti alla strumentazione analitica ed informatica compromettano il rispetto della fornitura dei risultati è scongiurata:

    • dalla disponibilità di procedure di salvataggio e ripristino dei dati;
    • da sistemi ridondanti (riserve capaci di inserirsi automaticamente in sostituzione del dispositivo principale in presenza di guasti di quest’ultimo);
    • dal raddoppio di tutti gli strumenti analitici più importanti.